Главная » Айтида » Банер и регламент техподдержки в Айтиде за 5 секунд
Русфонд

Банер и регламент техподдержки в Айтиде за 5 секунд

30 августа 2012 - Рубрики Айтида

965 просмотров

Добрый день!

Сегодняшняя статья больше ориентирована на внедрецев Айтиды. Немного предыстории :)

Во время работы внедренцем с каждым месяцем клиентов становилось все больше, поэтому по прошествии определенного времени потребовалось как-то организовать работу техподдрежки пользователей. На эту самую техподдержку времени уходило столько, что некогда было заниматься изучением нового функционала. Во внерабочее время звонков тоже хватало… Вообщем, решил я как-то ограничить число звонков, разработав определенный регламент работы службы ТП. Кроме того, нужно было сделать это так, чтоб он всегда был у пользователей на виду.

В сайдбар справа добавлена кнопка Google+. Если вам поможет данный материал, прошу вас нажмите на кнопку - порекомендуйте сайт в Google.

В общем сделал следующее: установил баннер с телефонами СТП и сделал кнопку, которая вызывает текстовый документ с регламентом работы.

Выглядело это вот таким образом.

Итак, запускаете файл — самораспаковывающийся архив. Как только вы нажимаете кнопку извлечь, на диске C:\ создается каталог 1, в который помещаются все временные файлы: баннер, текстовый докумет регламент.rtf, файл sql-скриптов  и батник, который последовательно выполняет операции. По окончании их необходимо удалить, т.к. в файле sql содержить пароль пользователя sa.

Файлы баннера и регламента копируются в каталог установки Айтиды по-умолчанию.

Что касается скриптов, то помимо изменения айтидовского баннера и создания кнопки автоматически создается фирма, склад, два денежных кармана и настроивается карточка торгового оборудования для обмена с Фронтолом. Кому интересно текст sql ниже

use ItidaRetail
update param set value='C:\Program Files\Itida\banner.gif' where param='bannerpath'
insert into sprtoolbars (name,f_systemimage) values ('Регламент работы СТП', 1)
insert into spectoolbars (code, buttonid, f_separator, commandid, imagenumber, command, buttontext, tooltip ) values ('0000000001',1, 0, 0, -1,'', 'Регламент работы СТП', 'Регламент работы СТП' )
insert into spectoolbars (code, buttonid, f_separator, commandid, imagenumber, command, buttontext, tooltip ) values ('0000000001',1, 0, 1, 0,'shellexec("reglament.rtf")','','Открытие регламента работы СТП')
update username set toolbar='0000000001' where code='idleadmin'
insert into sprfirm (code, name) values ('0000001', 'ООО "Фирма" (смените название и добавьте реквизиты)')
insert into sprskl (code, name,f_bsubzero, branch, cenatype, clev, zerokolp) values ('001', 'Торговый зал',0,'001', '001', '001', -0.001)
insert into sprkskod (code,name, kkm, branch) values ('001', 'Денежный ящик ККМ', 1,'001')
insert into sprkskod (code,name, kkm, branch) values ('002', 'Сейф', 0,'001')
insert into sprequipment (code, name,type, vendor, path_out, path_in, path_flag_out, path_flag_in, firm, sklad,kskod, fr_list,delimiter) values ('001', 'Касса Фронтол', 'ККМ', 'АТОЛ', 'C:\forchange\tovar.txt', 'C:\forchange\report.txt', 'C:\forchange\tovar.flg', 'C:\forchange\report.flg', '0000001', '001','001','1;0000001;','.')

В общем, всем этим делюсь с вами, может кому и пригодится. По умолчанию sql запросы идут к БД с именем ItidaRetail. Исходник выкладываю, вам необходимо изменить файл баннера и файл регламента. Перепаковать можно архиватором winrar, в котором указать, что после распаковки должен быть запущен батник.

Обращаю ваше внимание, что данный скрипт вы используете на свой страх и риск, ответственность несете только вы сами.

Архив можно скачать тут. Я его, на всякий случай, выкладываю в запакованном виде.

Если этот материал оказался вам полезен, порекомендуйте его в в Google, нажав кнопку Google+ справа в сайдбаре или через кнопки социальных сервисов ниже.

П.С. не забудьте оставить комментарий к статье, а также поделиться ссылкой с друзьями и коллегами через социальные сервисы или скопировав ссылку на статью ниже. Кроме того, вы можете предложить тему статьи через кнопку слева "Предложить тему статьи". Там же можно оставить пожелания, идеи по развитию сайта, а также благодарности (ну а вдруг)
П.П.С. предлагаю вам также вступить в Группа Вконтакте!группу Вконтакте, где вы сможете пообщаться с участниками на интересующие вас темы. Смелее!!!
Если вы больше времени проводите в Twitter, то за обновлениями на сайте можно следить, подписавшись на мою лентуTwitter: follow me!

Возможно вам также будут интересны статьи :

 

Предыдущие материалы из данной категории:

Комментариев: 0 , , , , ,

Понравилась статья? Поделитесь ссылкой




Оставьте комментарий:




:wink: :twisted: :roll: :oops: :mrgreen: :lol: :idea: :evil: :cry: :arrow: :?: :-| :-x :-o :-P :-D :-? :) :( :!: 8-O 8)

Я человек, а не бот.